Rujukan Laman

Cara Kami Menjaga Maklumat Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana g10 mengumpul, menyimpan, dan menggunakan maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranAkses Akaun SelamatPermintaan Padam Data DiterimaSokongan Privasi 24/7
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
g10 Cara Kami Menjaga Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi anda, pasukan privasi g10 boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami akan membalas setiap permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Semua permintaan diproses secara sulit dan dijawab dalam tempoh tiga hari bekerja oleh pasukan khusus kami.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan langsung kami tersedia sepanjang masa untuk soalan privasi asas. Untuk permintaan penghapusan atau eksport data, gunakan saluran e-mel bagi rekod bertulis yang lebih selamat.

Borang Dalam Talian

Gunakan borang permintaan privasi yang terdapat dalam tetapan akaun anda untuk menyerahkan permohonan capaian, pembetulan, atau pemadaman data secara rasmi dan berdokumen.

PERLINDUNGAN DATA KAMI

Enam Cara g10 Melindungi Privasi Anda

Kami membina kerangka privasi ini khusus untuk pengguna kami di Malaysia, memastikan setiap lapisan perlindungan data mencerminkan keperluan undang-undang tempatan dan jangkaan anda sebagai pemegang akaun.

Penyulitan Data Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan g10 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat transaksi Touch 'n Go, GrabPay, dan rekod aktiviti akaun anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan kami.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun g10 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk mencurigakan. Sebarang percubaan akses daripada lokasi baharu akan mencetuskan semakan keselamatan automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksi selama tujuh tahun bagi memenuhi keperluan pematuhan kewangan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data profil peribadi yang tidak aktif semak semula setiap dua tahun.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Data anda dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, Boost, dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda, serta dengan pihak berkuasa kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Hak Pemadaman dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan ini diproses dalam tempoh 30 hari dan anda akan menerima pengesahan bertulis melalui e-mel berdaftar.

Soalan Yang Kerap Anda Tanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan privasi yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna g10 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan maklumat pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX apabila anda melengkapkan transaksi dalam akaun anda.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa kawal selia apabila diwajibkan undang-undang. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menghantar salinan lengkap data anda melalui e-mel berdaftar dalam tempoh 30 hari kalendar selepas permohonan diterima.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel privasi atau borang dalam talian kami. Data transaksi mungkin dikekalkan untuk tempoh yang diwajibkan undang-undang kewangan Malaysia, namun profil peribadi anda akan dipadamkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda kekal log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan pilihan bahasa anda. Semua kuki bukan penting boleh dimatikan melalui tetapan pelayar anda.

Akaun yang tidak aktif lebih daripada dua tahun akan melalui semakan data automatik. Kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, dan anda mempunyai hak untuk mengekalkan atau meminta pemadaman akaun tersebut.

Setiap kemas kini Dasar Privasi akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh kemas kini terkini sentiasa terpapar di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.

Halaman Berkaitan

g10 Casino Ombak Tengah Malam Soalan Lazim